Description
Rakenna markkinointi- ja myyntistrategia, jonka lähtökohtana ei ole näkyvyys vaan asiakkaan ymmärrys palvelusi arvosta
Moni asiantuntija uskoo tarvitsevansa parempaa markkinointia kasvattaakseen myyntiään. Itse olen alkanut ajatella asiasta aivan toisin. Vuosien aikana olen huomannut, että suurin ongelma ei useinkaan ole näkyvyyden puute eikä se, etteivät ihmiset kuulisi yrityksestäsi. Paljon useammin ongelma on siinä, ettei asiakas vielä ymmärrä, miksi juuri sinun palvelusi kannattaa ostaa.
Osaamiseen perustuvan palvelun markkinointi- ja myyntistrategia on verkkokurssi sinulle, joka haluat rakentaa markkinoinnin ja myynnin palvelusi todellisen arvon ympärille. Kurssilla et opi vain markkinoimaan enemmän, vaan rakentamaan markkinointia, joka auttaa oikeaa asiakasta ymmärtämään mahdollisimman nopeasti, mitä ongelmaa ratkaiset, kenelle palvelusi sopii ja miksi juuri sinun kanssasi kannattaa tehdä yhteistyötä.
Tämä verkkokurssi on sinulle, jos markkinointi tuntuu työltä, mutta myynti ei kasva samalla vauhdilla
Jos huomaat julkaisevasi aktiivisesti ilman, että yhteydenottojen määrä muuttuu, jos verkkosivuillasi käy kävijöitä mutta tarjouspyyntöjä tulee odotettua vähemmän, jos huomaat kertovasi markkinoinnissasi enemmän omasta osaamisestasi kuin asiakkaan saamista hyödyistä tai jos tunnet jatkuvasti miettiväsi, mitä seuraavaksi pitäisi julkaista saadaksesi lisää näkyvyyttä, uskon tämän verkkokurssin olevan rakennettu juuri sinua varten.
Kurssi sopii erityisesti asiantuntijoille, valmentajille, kouluttajille, konsulteille ja yrittäjille, joiden palvelu perustuu omaan osaamiseen. Jos asiakkaan pitää käyttää paljon aikaa ymmärtääkseen, mitä hän sinulta oikeastaan ostaa, markkinoinnista tulee helposti raskasta ja myynnistä tarpeettoman vaikeaa.
Yritys ei osta osaamistasi. Yritys ostaa ratkaisun omaan ongelmaansa.
Tämä on ehkä tärkein asia, jonka olen oppinut myynnistä ja markkinoinnista.
Asiakas ei herää aamulla ajatellen, että hänen pitäisi ostaa lisää asiantuntijaosaamista. Hän herää ratkaisemaan omaa ongelmaansa, saavuttamaan tavoitteensa tai poistamaan jonkin liiketoimintaansa hidastavan esteen. Jos markkinointisi kertoo ennen kaikkea siitä, kuinka paljon osaat, kuinka pitkä kokemuksesi on tai mitä kaikkea palveluusi kuuluu, asiakas joutuu tekemään itse työn ymmärtääkseen, miksi juuri sinun ratkaisusi olisi hänelle oikea.
Silloin ongelma ei yleensä ole markkinoinnin määrä.
Ongelma on se, että palvelun arvo jää asiakkaalle epäselväksi.
Hyvä markkinointi ei pelasta epäselvää palvelua.
Mutta selkeä palvelu tekee markkinoinnista huomattavasti helpompaa.
Miksi hyväkään näkyvyys ei automaattisesti johda kauppaan
Minulta kysytään usein, miten saada enemmän näkyvyyttä LinkedInissä, miten löytää lisää asiakkaita tai miten rakentaa tehokkaampi markkinointistrategia. Vastaan lähes aina samalla tavalla. Ennen kuin mietimme yhtään julkaisua, mainosta tai markkinointikanavaa, haluan ymmärtää yhden asian.
Ymmärtääkö asiakas muutamassa sekunnissa, mitä ongelmaa palvelusi ratkaisee?
Jos vastaus on epävarma, en lähtisi ensimmäisenä rakentamaan lisää näkyvyyttä. Tekisin ensin palvelusta helpommin ymmärrettävän. Muuten markkinointi tekee vain yhden asian tehokkaammin – se näyttää yhä useammalle ihmiselle palvelun, jonka arvo ei vielä avaudu riittävän selkeästi.
Siksi uskon, että markkinointi alkaa paljon ennen ensimmäistä julkaisua. Se alkaa palvelun kirkastamisesta, asiakkaan ymmärtämisestä ja siitä, että osaat kertoa omasta osaamisestasi asiakkaan näkökulmasta etkä omastasi.
Markkinointi ja myynti ovat saman asiakaspolun kaksi vaihetta
En ole koskaan pitänyt ajatuksesta, että markkinointi ja myynti olisivat kaksi erillistä asiaa. Parhaimmillaan hyvä markkinointi tekee myyntikeskustelusta lähes luonnollisen jatkumon, koska asiakas on jo ennen yhteydenottoaan ymmärtänyt, miksi palvelusi voisi auttaa juuri häntä.
Tämän vuoksi kurssilla et rakenna vain markkinointisuunnitelmaa. Rakennat kokonaisen markkinointi- ja myyntistrategian, jossa palvelun positiointi, asiakaslupaus, viestit, kanavat ja myyntiprosessi tukevat toisiaan. Tavoitteena ei ole tehdä enemmän markkinointia vaan tehdä sellaista markkinointia, joka tekee ostamisesta asiakkaalle mahdollisimman helppoa.
KOE-malli™ auttaa rakentamaan markkinointia, joka tukee myös myyntiä
Kurssin perustana toimii kehittämäni KOE-malli™, jonka avulla tarkastelet markkinointia ja myyntiä kokonaisuutena. Kitkattomuus auttaa tunnistamaan ne kohdat, joissa asiakkaan ostopolku vaikeutuu ja joissa viestintää kannattaa selkeyttää. Omistajuus auttaa rakentamaan pitkäjänteisesti omaa asiantuntijabrändiäsi, palveluitasi ja sisältöjäsi niin, että jokainen tehty toimenpide vahvistaa seuraavaa. Eurot muistuttavat siitä, että markkinoinnin tavoitteena ei ole kerätä näyttökertoja vaan rakentaa kannattavaa liiketoimintaa.
Kurssin aikana sovellat mallia omaan yritykseesi ja rakennat markkinointi- ja myyntistrategian, jota voit hyödyntää heti ilman, että aloitat joka kerta kaiken uudelleen.
Tämän verkkokurssin jälkeen markkinointi ei enää perustu arvailuun
Kurssin jälkeen ymmärrät, miten palvelusi kannattaa sanoittaa asiakkaan näkökulmasta, miten markkinoinnin tärkeimmät viestit rakennetaan, miten eri kanavat tukevat toisiaan ja miten markkinointi sekä myynti muodostavat yhden johdonmukaisen asiakaspolun. Sinulla on käytössäsi omaan liiketoimintaasi rakennettu markkinointi- ja myyntistrategia, jonka avulla tiedät, mitä viestit, kenelle viestit ja miksi juuri nämä viestit auttavat asiakasta tekemään ostopäätöksen.
Et siis lähde kurssilta uuden ideapinon kanssa. Lähdet sieltä valmiin strategian kanssa.
Mitä maksaa markkinointi, joka ei johda ostamiseen?
Verkkokurssin hinta on 199 euroa. Suurempi kustannus syntyy kuitenkin siitä, että käytät kuukausi toisensa jälkeen aikaa markkinointiin, joka ei auta asiakasta ymmärtämään palvelusi arvoa. Jokainen julkaisu, verkkosivukäynti tai keskustelu, joka päättyy siihen, ettei asiakas hahmota riittävän nopeasti, miksi juuri sinun palvelusi kannattaa ostaa, on menetetty mahdollisuus.
En usko, että hyvän markkinoinnin tärkein mittari on näkyvyys. Uskon, että sen tärkein tehtävä on tehdä ostamisesta helppoa. Kun asiakas ymmärtää nopeasti, mitä ongelmaa ratkaiset ja miksi juuri sinun ratkaisusi sopii hänen tilanteeseensa, markkinointi ei enää tunnu irralliselta työltä. Se alkaa tukea myyntiä jokaisessa asiakaskohtaamisessa.
Jos tämän verkkokurssin ansiosta rakennat markkinointi- ja myyntistrategian, jonka avulla oikeat asiakkaat ymmärtävät palvelusi arvon aikaisempaa nopeammin, et ole oppinut vain markkinoimaan paremmin. Olet rakentanut perustan liiketoiminnalle, jossa markkinointi, myynti ja palvelusi tukevat toisiaan jokaisessa vaiheessa.
